Der Bürgerservice im Neuen Rathaus von Nordhausen passt die Terminvergabe ab dem 15. September 2025 an. Ziel ist es, den Bürgerinnen und Bürgern eine bessere Planbarkeit zu ermöglichen.
Statt täglich kurzfristig neue Termine freizuschalten, wird künftig jeden Montag das gesamte Wochenkontingent veröffentlicht. So lassen sich Behördenbesuche besser planen und organisieren.
Auch ohne vorherige Buchung bleibt ein Besuch weiterhin möglich: Wer spontan vorsprechen möchte, kann vor Ort eine Wartemarke ziehen – allerdings nur bis 30 Minuten vor Ende der Öffnungszeiten. Vorrang haben aber stets Kundinnen und Kunden mit Termin. Bei hoher Auslastung kann es daher zu längeren Wartezeiten kommen.